Como podemos te ajudar?
A Small World FS deixou de prestar serviços
Aviso importante
Paramos de fornecer serviços!
Queremos falar sobre algumas mudanças importantes no Small World.
O que está mudando?
A Small World parou de aceitar novos clientes ou agentes, aceitar fundos ou efetuar pagamentos para clientes existentes através de todos os canais, incluindo qualquer agentes, filiais, sites ou aplicativos móveis.
E quanto ao meu pagamento atual?
Quando já tivermos enviado os fundos para um banco parceiro que utilizamos para entregar os fundos ao seu destinatário, é possível que nossos parceiros tenha pago os fundos ou o faça nos prazos habituais, no entanto, esperamos que nem todos os pagamentos que os nossos clientes nos pedem para enviar cheguem à pessoa que estão a tentar pagar.
E se meu pagamento não chegar ao meu destinatário?
Para pagamentos que não chegam ao destinatário, a Small World irá incluí-los num processo que visa devolver os fundos aos remetentes sempre que possível.
O que você deve fazer a seguir?
Primeiro, verifique o status da sua transação em:
https://www.smallworldfs.com/en/track-my-order
Entraremos em contato com os clientes para coletar as informações necessárias para efetuar pagamentos a você. Você também pode entrar em contato conosco usando as informações abaixo. Você pode nos enviar seus dados de pagamento através do formulário disponível online acessando:
https://www.smallworldfs.com/claim-form.pdf
Seu agente local do Small World também pode ter cópias impressas deste formulário disponíveis.
Contato
Você pode encontrar todas as nossas informações de contato em:
https://www.smallworldfs.com/en/contact-us
Para qualquer assistência, recomendamos que você entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Você também pode ligar para 020 3198 0387, mas aconselhamos o uso de e-mail sempre que possível.
Lembrete de fraude
Pense nos riscos de fraude ao discutir seus pagamentos e compartilhar suas informações com qualquer pessoa. Leia nosso blog sobre Conscientização sobre Fraude para entender as táticas de fraude mais comuns e como você pode evitar ser vítima de fraude.
Agradecemos sua paciência e compreensão neste momento.
Small World Financial Services.
Perguntas frequentes
- Como enviar dinheiro online da Irlanda
- Enviar dinheiro online da Áustria
- Como poderei verificar o processo do meu envio?
- Como posso me registrar?
- O que significa o status do meu envio?
- Como posso cancelar um envio?
- Como entrar em contato com o Atendimento ao cliente?
- Como encontrar a loja Small World mais próxima?
- Como realizar uma devolução?
- Posso enviar dinheiro para uma empresa?
- Como faço para entrar em contato com uma filial da Small World?
- Não recebi o código de validação por SMS.
- É possível que o destinatário retire o dinheiro se o nome no ID e o nome no formulário de transferência de dinheiro não corresponderem?
- Por que vocês estão me pedindo tantas informações pessoais?
- Nossos métodos de entrega
- Como enviar dinheiro online da Itália
- Tudo o que você precisa saber ao transferir dinheiro do Reino Unido
- Como você pode enviar dinheiro online da Suécia
- Como enviar dinheiro online da Noruega
- Como Enviar Dinheiro Online de Portugal: Guia Completo
- Como enviar dinheiro online da Grécia
- Como enviar dinheiro online da Holanda
- Como enviar dinheiro de Luxemburgo
- Como você pode enviar dinheiro online se estiver no Brasil
- A Small World FS deixou de prestar serviços
- Tudo o que você precisa saber sobre transferir dinheiro da Espanha
- Como enviar dinheiro online da Finlândia
- Como transferir dinheiro da Dinamarca: um guia passo a passo
- Como enviar dinheiro se você estiver na Bélgica
- O que você deve saber sobre transferir dinheiro da Irlanda do Norte
- Como enviar dinheiro online da Eslovênia