Wichtiger Hinweis

Wir haben die Bereitstellung von Diensten eingestellt

Wir möchten Sie über einige wichtige Änderungen bei Small World informieren.

Was ändert sich?

Small World akzeptiert keine neuen Kunden oder Vertreter mehr und akzeptiert keine Gelder mehr und leistet keine Zahlungen für bestehende Kunden mehr über alle Kanäle, einschließlich seiner Vertreter, Filialen, Websites oder mobilen Anwendungen.

Was ist mit meiner aktuellen Zahlung?

Wenn wir die Gelder bereits an eine Bank oder einen anderen Dritten gesendet haben, den wir verwenden, um die Gelder an die Person zu senden, die Sie bezahlen möchten, ist es möglich, dass die Bank oder der Dritte die Gelder an Ihren Empfänger gezahlt hat oder dies innerhalb der üblichen Zeiträume tun wird. Wir gehen jedoch davon aus, dass nicht alle Zahlungen, die unsere Kunden von uns senden lassen, die Person erreichen, die sie bezahlen möchten.

Was passiert, wenn meine Zahlung die Person, die ich bezahlen möchte, nicht erreicht?

Bei Zahlungen, die Ihren Empfänger nicht erreichen, wird Small World diese in einen Prozess einbeziehen, der darauf abzielt, die Gelder nach Möglichkeit an den Absender zurückzusenden.

Was sollten Sie als Nächstes tun?

Überprüfen Sie zunächst Ihren Transaktionsstatus unter:

https://www.smallworldfs.com/en/track-my-order

Wir werden Kunden kontaktieren, um die Informationen zu sammeln, die wir benötigen, um Zahlungen an Sie zu leisten. Sie können uns auch über die folgenden Informationen kontaktieren. Sie können uns Ihre Zahlungsdetails über das online verfügbare Formular unter folgender Adresse senden:

https://drive.google.com/file/d/1ZLFaO3dgN3ndyKvViicLq8CqUk_zp3mU/view

Kontakt

Sie finden alle unsere Kontaktinformationen unter:

https://www.smallworldfs.com/en/contact-us

Für jegliche Unterstützung empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren.

Betrugserinnerung

Bitte denken Sie an Betrugsrisiken, wenn Sie Ihre Zahlungen besprechen und Ihre Informationen mit anderen teilen. Bitte lesen Sie unseren Betrugsaufklärungsblog, um die gängigsten Betrugstaktiken zu verstehen und zu erfahren, wie Sie Betrug vermeiden können.

Wir danken Ihnen in dieser Zeit für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Small World Financial Services.