Wie können wir Ihnen helfen?
Small World FS hat seine Dienste eingestellt
Wichtiger Hinweis
Wir haben die Bereitstellung von Diensten eingestellt
Wir möchten Sie über einige wichtige Änderungen bei Small World informieren.
Was ändert sich?
Small World akzeptiert keine neuen Kunden oder Vertreter mehr und akzeptiert keine Gelder mehr und leistet keine Zahlungen für bestehende Kunden mehr über alle Kanäle, einschließlich seiner Vertreter, Filialen, Websites oder mobilen Anwendungen.
Was ist mit meiner aktuellen Zahlung?
Wenn wir die Gelder bereits an eine Bank oder einen anderen Dritten gesendet haben, den wir verwenden, um die Gelder an die Person zu senden, die Sie bezahlen möchten, ist es möglich, dass die Bank oder der Dritte die Gelder an Ihren Empfänger gezahlt hat oder dies innerhalb der üblichen Zeiträume tun wird. Wir gehen jedoch davon aus, dass nicht alle Zahlungen, die unsere Kunden von uns senden lassen, die Person erreichen, die sie bezahlen möchten.
Was passiert, wenn meine Zahlung die Person, die ich bezahlen möchte, nicht erreicht?
Bei Zahlungen, die Ihren Empfänger nicht erreichen, wird Small World diese in einen Prozess einbeziehen, der darauf abzielt, die Gelder nach Möglichkeit an den Absender zurückzusenden.
Was sollten Sie als Nächstes tun?
Überprüfen Sie zunächst Ihren Transaktionsstatus unter:
https://www.smallworldfs.com/en/track-my-order
Wir werden Kunden kontaktieren, um die Informationen zu sammeln, die wir benötigen, um Zahlungen an Sie zu leisten. Sie können uns auch über die folgenden Informationen kontaktieren. Sie können uns Ihre Zahlungsdetails über das online verfügbare Formular unter folgender Adresse senden:
https://drive.google.com/file/d/1ZLFaO3dgN3ndyKvViicLq8CqUk_zp3mU/view
Kontakt
Sie finden alle unsere Kontaktinformationen unter:
https://www.smallworldfs.com/en/contact-us
Für jegliche Unterstützung empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren.
Betrugserinnerung
Bitte denken Sie an Betrugsrisiken, wenn Sie Ihre Zahlungen besprechen und Ihre Informationen mit anderen teilen. Bitte lesen Sie unseren Betrugsaufklärungsblog, um die gängigsten Betrugstaktiken zu verstehen und zu erfahren, wie Sie Betrug vermeiden können.
Wir danken Ihnen in dieser Zeit für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Small World Financial Services.
Häufig gestellte Fragen
- Wie ist der Status meiner Überweisung?
- Wie registriert man sich?
- Was bedeutet jeder Status?
- Kann ich einen Auftrag stornieren?
- Wie kontaktiere ich den Kundensupport?
- Wie finde ich meine nächste Filiale?
- Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
- Kann ich Geld an ein Unternehmen senden?
- Wie kontaktiere ich eine Filiale?
- Ich habe den Bestätigungscode per SMS nicht erhalten
- Ich kann mich nicht einloggen / Fehler durch falschen Benutzernamen oder Passwort. (Neu registrierter Kunde)
- Ist es möglich, dass der Empfänger das Geld abhebt, wenn der Name auf dem Ausweis und der Name auf dem Geldüberweisungsformular nicht übereinstimmen?
- Kann ich dasselbe Konto für Web und App verwenden?
- Warum werde ich nach so vielen Informationen oder Dokumenten gefragt?
- Auszahlungsmöglichkeiten
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